Il danneggiato è un profano del diritto e generalmente non conosce tutti i diritti che gli spettano. Inoltre, non conosce i mezzi a sua disposizione per far valere il suo diritto. Per questo motivo avete il diritto di ricorrere a un fornitore di servizi legali o a un avvocato. Le spese sostenute per l'assistenza legale devono essere rimborsate dalla parte responsabile del danno. Poiché la compagnia assicurativa della controparte è responsabile del responsabile dell'incidente, sarà la compagnia assicurativa della controparte a pagare le nostre spese.

Se la richiesta di risarcimento è giustificata, la compagnia di assicurazione deve pagare anche i nostri onorari. Se la compagnia assicurativa si rifiuta di pagarci, ce ne occuperemo noi stessi. Dal momento che non vi contatteremo mai per le nostre parcelle, anche in questo caso potrete stare tranquilli e rilassarvi.

Inoltre, non c'è alcun rischio di costo per voi quando utilizzate i servizi dei nostri partner. Ciò significa che i periti, le società di rimorchio e di noleggio auto si accorderanno direttamente con la compagnia assicurativa avversaria, proprio come facciamo noi. Ci occupiamo anche di questo se la compagnia assicurativa si rifiuta di pagare.

Non appena la compagnia assicurativa liquida il vostro sinistro, trasferisce l'importo del sinistro su uno dei nostri conti fiduciari appositamente garantiti. Di solito la compagnia di assicurazione ci invia contemporaneamente la lettera di liquidazione, in cui sono elencati i danni che saranno rimborsati con l'importo trasferito. La lettera di liquidazione è molto importante, perché indica se e cosa la compagnia assicurativa ha ridotto o se ha pagato direttamente altri servizi, come il perito o l'auto a noleggio. Non appena sapremo a quale importo avete diritto, vi restituiremo immediatamente il denaro. Se ci sono riduzioni, ci assicureremo anche che la compagnia di assicurazione le adegui.