Jako poszkodowany jesteś prawnym laikiem i zazwyczaj nie znasz wszystkich przysługujących Ci roszczeń. Nie znasz również dostępnych środków, aby wyegzekwować swoje roszczenie. Dlatego też masz prawo do skorzystania z usług prawnika. Koszty poniesione przez dostawcę usług prawnych muszą zostać zwrócone przez stronę odpowiedzialną za szkodę. Ponieważ firma ubezpieczeniowa drugiej strony ponosi odpowiedzialność za stronę odpowiedzialną za wypadek, firma ubezpieczeniowa drugiej strony pokryje nasze koszty.

Jeśli roszczenie jest uzasadnione, firma ubezpieczeniowa musi również pokryć nasze opłaty. Jeśli firma ubezpieczeniowa odmówi nam zapłaty, sami się tym zajmiemy. Ponieważ nigdy nie kontaktujemy się z Tobą w sprawie naszych opłat, możesz usiąść i zrelaksować się również w tym przypadku.

Korzystanie z usług naszych partnerów nie wiąże się również z ryzykiem poniesienia kosztów. Oznacza to, że rzeczoznawcy, firmy holownicze i wypożyczalnie samochodów rozliczają się bezpośrednio z przeciwną firmą ubezpieczeniową, tak jak my. Zajmujemy się tym również sami, jeśli firma ubezpieczeniowa odmówi zapłaty.

Gdy tylko firma ubezpieczeniowa zaspokoi roszczenie, przelewa kwotę roszczenia na jeden z naszych specjalnie zabezpieczonych rachunków powierniczych. Firma ubezpieczeniowa zazwyczaj przesyła nam w tym samym czasie pismo rozliczeniowe, w którym wyszczególnione są pozycje szkód, które zostaną zwrócone wraz z przelaną kwotą. List rozliczeniowy jest bardzo ważny, ponieważ pokazuje, czy i co firma ubezpieczeniowa zmniejszyła lub czy bezpośrednio zapłaciła za inne usługi, takie jak rzeczoznawca lub wynajem samochodu. Gdy tylko dowiemy się, do jakiej kwoty masz prawo, natychmiast zwrócimy Ci pieniądze. Jeśli istnieją obniżki, upewnimy się również, że firma ubezpieczeniowa je dostosuje.