Als Geschädigter bist du rechtlicher Laie und kennst in der Regel nicht alle Ansprüche, die dir zustehen. Du kennst auch nicht die rechtlichen Mittel, die dir zur Verfügung stehen, um deinen Schaden im Zweifel gerichtlich durchzusetzen. Deshalb hast du das Recht auf einen Rechtsdienstleister oder Rechtsanwalt. Die Kosten, die für deinen Rechtsdienstleister entstehen, müssen von dem Verursacher des Schadens erstattet werden. Da die gegnerische Versicherung für den Unfallverursacher eintrittspflichtig ist, wird die gegnerische Versicherung unsere Kosten bezahlen.

Wenn dein Anspruch gerechtfertigt ist, dann muss die Versicherung auch unsere Gebühren übernehmen. Sollte die Versicherung sich weigern uns zu bezahlen, dann werden wir uns selbst darum kümmern. Da wir uns niemals mit unseren Gebühren an dich wenden, kannst du dich auch in diesem Fall entspannt zurücklehnen.

Auch Vermittlungen von unseren Partnern sind für dich ohne Kostenrisiko. Das heißt Gutachter, Abschlepper und Mietwagenunternehmen werden, genau wie wir, direkt mit der gegnerischen Versicherung abrechnen. Auch hier kümmern wir uns selbst drum, wenn die Versicherung eine Zahlung verweigern sollte. Heisst: Du musst nichts bezahlen.

Sobald die Versicherung deinen Schaden reguliert, überweist sie die Schadenssumme auf eines unserer besonders gesicherten Treuhandkonten. Die Versicherung sendet uns in der Regel zeitgleich das Abrechnungsschreiben zu, in dem aufgestellt ist, welche Schadenspositionen mit dem überwiesenen Betrag erstattet werden. Das Abrechnungsschreiben ist sehr wichtig, denn aus diesem geht hervor, ob und was die Versicherung gekürzt hat oder ob sie andere Leistungen, wie den Gutachter oder der Mietwagen, direkt bezahlt hat. Sobald wir wissen, welcher Betrag für dich bestimmt ist, kehren wir das Geld umgehend an dich aus. Kommt es zu Kürzungen, dann kümmern wir uns gleichzeitig darum, dass die Versicherung diese nachreguliert.