L'assicurazione della controparte, cioè quella della persona che ha causato l'incidente, è tenuta a risarcirvi i danni se non avete colpa. In questo caso, la vostra assicurazione di responsabilità civile non ha nulla a che fare con la liquidazione del danno.

La persona che ha causato l'incidente deve denunciare il danno alla propria compagnia di assicurazione. Ciò significa che il danneggiato non è tenuto a denunciare il danno né alla propria assicurazione né a quella della controparte. Spesso si diffonde il mito che la parte lesa debba denunciare il danno anche alla compagnia assicurativa avversaria nel più breve tempo possibile. Questo è sbagliato e la compagnia assicurativa vuole assicurarsi il primo contatto con il danneggiato in questo modo, per poter poi gestire il danno in modo conveniente. Dopo la denuncia del danno alla compagnia assicurativa avversaria da parte della persona che lo ha causato, è necessario calcolare il danno e presentare la richiesta di risarcimento alla compagnia assicurativa avversaria.

Il modo più sicuro per denunciare il danno è una lettera di reclamo in cui tutte le vostre richieste vengono formulate in modo legalmente sicuro alla compagnia assicurativa avversaria. La lettera di richiesta di risarcimento può essere preparata da un avvocato o dagli esperti di protezione dei consumatori di UNFALLNAVI, che lavoreranno per voi in modo completamente gratuito. Non dovete in nessun caso chiamare la compagnia di assicurazione da soli, perché se denunciate i sinistri in modo errato o dimenticate di farlo, vi costerà caro.

Il modo migliore per dimostrare il danno è ottenere una perizia da un esperto di autoveicoli neutrale e indipendente. Una perizia comprende fotografie e verifica la causalità e la plausibilità del danno, il che la rende perfetta per dimostrare il danno. Inoltre, la perizia determina l'importo del danno che deve essere rimborsato dalla compagnia assicurativa avversaria.

Le compagnie di assicurazione sono imprese commerciali. Ciò significa che il successo economico di una compagnia assicurativa è maggiore se essa paga meno sinistri. L'interesse della compagnia assicurativa è quindi quello di pagare il minor numero possibile di sinistri. Le compagnie assicurative perseguono regolarmente strategie di riduzione e campagne di controllo dei sinistri con l'obiettivo di ridurne l'ammontare.

In caso di riduzioni ingiustificate, non dovete rinunciare al vostro diritto al denaro arretrato. Dovete agire contro queste riduzioni con professionisti legali e richiedere il pagamento alla compagnia assicurativa con argomentazioni giuridicamente sicure e riferimenti a sentenze giudiziarie attuali. Se la compagnia assicurativa continua a rifiutarsi di pagare, dovrete intraprendere un'azione legale per far valere i vostri diritti.